Actualités: À partir du 16 Septembre 2019, notre centre d’appel sera joignable sur le nouveau numéro : +2120530929255. Cliquez ici pour en savoir plus sur TOUTES LES ACTUALITÉS.

Informations sur le visa

Procédure de Demande

Veuillez suivre les étapes suivantes pour votre demande de visa Schengen.

La Belgique doit être votre destination principale.

Création de votre compte
TLScontact

REGARDEZ LA VIDEO

Merci de lire les différentes étapes ci-dessous
pour soumettre votre demande de visa au centre TLScontact.

purpose

Étape 1: Vérifiez votre liste de documents

Lisez la liste des documents qui doivent être soumis avec votre demande de visa en fonction de votre destination de voyage et préparez vos documents soigneusement. Veuillez toujours choisir la bonne destination.

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Étape 2: Remplissez le formulaire Visa On Web (site Web de l’AMF)

Veuillez noter que le formulaire Visa on Web doit être rempli et imprimé avant de prendre rendez-vous. Dès que votre demande est validée, votre formulaire de demande VOW sera envoyé à votre adresse courriel. Le formulaire doit être rempli en lettres capitales à l’encre noire et signé par le demandeur en personne.

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Étape 3: Créez votre compte TLScontact

Veuillez créer votre compte d’utilisateur personnel, et activer votre compte en cliquant sur le lien fourni dans le courriel qui vous a été envoyé.

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Étape 4: Entrez vos données personnelles

Connectez-vous à votre compte, remplissez les données personnelles demandées. Si vous faites partie d’un groupe de personnes qui présentent une demande de visa ensemble, veuillez remplir les données des personnes qui vous accompagnent également. Soumettez le groupe lorsque vous avez terminé.

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Étape 5: Prenez un Rendez-vous en ligne

Choisissez une date et une heure qui vous conviennent pour présenter votre demande de visa au centre TLScontact. N’oubliez pas d’imprimer votre lettre de confirmation de rendez-vous, car elle sera nécessaire à notre zone d’accueil.

passeport

Étape 6: Déposez votre dossier

Veuillez arriver à l’heure pour votre rendez-vous avec la lettre de confirmation de rendez-vous. Si vous êtes en retard ou si vous ne vous présentez pas à votre rendez-vous, vous devrez prendre un nouveau rendez-vous.

  • Une large gamme de Services Additionnels est disponible pour faciliter le processus de soumission de votre demande;
  • Votre demande et les pièces justificatives seront vérifiées en fonction des exigences de la Mission Diplomatique Belge et vos données biométriques seront saisies. Les frais de visa et de service sont payés dans le centre de demande de visa TLScontact. Une fois ces étapes franchies, votre candidature est transférée à la Mission Diplomatique de Belgique pour la prise de décision.

Vous pouvez garder l'original de votre passeport le jour du dépôt de votre demande :

  • Veuillez le préciser à l'agent qui prendra en charge votre dossier, le jour du dépôt de votre demande;
  • Remettez votre passeport après, au service retour passeport au centre TLS contact pour qu'il soit transmis au consulat afin de compléter le traitement de votre demande de Visa. Ce service est facturé au coût du service "dépôt sans passeport".

Vous pouvez suivre votre demande à tout moment dans votre compte personnel.

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Étape 7: Restitution du passeport

Une fois que la Mission Diplomatique Belge aura pris une décision concernant votre demande de visa, votre passeport sera retourné au centre de demande de visa TLScontact. Vous serez notifié par SMS dès l’arrivée du passeport.

Vous pouvez récupérer votre passeport en personne ou par un représentant.

1. Pour récupérer votre passeport en personne :

  • La fiche récapitulative;
  • Votre carte d’identité photographique originale;
  • Copie de votre carte d’identité photographique.

2. Pour récupérer votre passeport par un représentant :

  • La fiche récapitulative;
  • Copie de votre carte d’identité photographique;
  • Carte d’identité photographique originale du représentant;
  • Copie de la carte d’identité photographique du représentant;
  • Lettre de procuration signée par vous (indiquant clairement les détails du représentant).

3. Demande de retrait provisoire de votre passeport (Procédure en cours) :

  • Présentez une demande de retrait provisoire avec signature légalisée au service retour passeport au centre TLS contact;
  • Vous récupérez votre passeport dans un délai de 48 heures (2 Jours ouvrables);
  • Remettez votre passeport après, au service retour passeport pour qu'il soit retransmis au consulat afin de compléter le traitement de votre demande de Visa. Ce service est facturé au coût du service "dépôt sans passeport".

4. Demande d'annulation de traitement et récupération de passeport (procédure en cours) :

  • Présentez une demande de récupération définitive de votre passeport, avec signature légalisée au service retour passeport au centre TLS contact;
  • Vous récupérez votre passeport dans un délai de 48 heures (2 jours ouvrables).

Ainsi, votre demande de visa est donc interrompue (Aucune suite ne sera donnée à votre demande).