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Questions Fréquentes

Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous pour trouver des réponses à vos questions.

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Informations sur les visas Schengen

Procédure de demande de visa

Documents à fournir

Qu’est-ce que l’espace Schengen ?

L’espace Schengen comprend 26 pays :

  • Actuellement, 22 États membres de l’Union européenne appliquent intégralement les dispositions de l’acquis de Schengen (l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la France, la Grèce, la Hongrie, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la République Tchèque , la Slovaquie, la Slovénie et la Suède).
  • La Suisse, la Norvège, le Liechtenstein et l’Islande appliquent intégralement les dispositions de l’acquis de Schengen bien que non membres de l’Union européenne.
  • Les six autres États membres de l’Union européenne, qui se trouvent en dehors de l’espace Schengen sont le Royaume-Uni, l’Irlande, Chypre, la Bulgarie, la Roumanie et la Croatie.

Chypre, État membre de l’Union européenne, ne fait pas partie de l’espace Schengen. Les contrôles aux frontières entre Chypre et les États membres de l’espace Schengen sont maintenus jusqu’à ce que le Conseil de l’Europe décide que les conditions pour l’abolition des contrôles aux frontières intérieures sont respectées. Cependant, cet État reconnaît le visa Schengen, ainsi que les titres de séjour dans l’un des pays de l’Union Européenne, comme équivalents à ses visas nationaux, aux fins d’un transit ne dépassant pas cinq jours.

Les Principautés de Monaco, d’Andorre, de Saint-Marin et du Vatican autorisent sans formalité l’entrée sur leur territoire aux titulaires d’un visa Schengen.

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Qu’est-ce que l’Union européenne ?

Veuillez trouver ci-dessous la liste des pays membres de l’Union européenne :

  • Allemagne
  • Autriche
  • Belgique
  • Bulgarie
  • Luxembourg
  • Croatie
  • Danemark
  • Espagne
  • Estonie
  • Finlande
  • France
  • Grèce
  • Hongrie
  • Irlande
  • Italie
  • Lettonie
  • Lituanie
  • Chypre
  • Malte
  • Pays-Bas
  • Pologne
  • Portugal
  • République Tchèque
  • Roumanie
  • Slovaquie
  • Slovénie
  • Suède
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Ai-je besoin d’un visa Schengen ?

Titulaires d’un passeport Marocain :
Tous les ressortissants Marocains doivent présenter un visa valide pour entrer dans l’espace Schengen, indépendamment de la durée de leur séjour ou du document de voyage qu’ils possèdent, sauf s’ils sont titulaires d’un permis de séjour ou résidence valide qui les autorise à séjourner dans l’espace Schengen.

Ressortissants d’autres pays :
Les ressortissants de certains pays sont dispensés de visa pour l’espace Schengen pour un court séjour ou un transit. Pour plus d’information, veuillez consulter ce site.

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Où déposer ma demande de visa ?

Les demandes de visa pour La Belgique sont désormais collectées par TLScontact. Pour en savoir plus sur les documents à fournir, consulter la page de Documents et Types de visas.

Vous devez déposer votre demande de visa dans le Centre de visas TLScontact ou l’Ambassade / Consulat compétent pour votre lieu de résidence.

  • Si vous avez l’intention de visiter un seul pays Schengen, vous devez soumettre votre demande de visa auprès de l’Ambassade ou Consulat de cet État-là;
  • Si vous avez l’intention de visiter plusieurs pays Schengen, vous devez soumettre votre demande de visa auprès de l’Ambassade ou Consulat du pays où vous séjournerez le plus longtemps;
  • Si vous avez l’intention de visiter plusieurs pays Schengen pour une durée égale dans chaque pays, vous devez soumettre votre demande de visa auprès de l’Ambassade ou du Consulat du pays d’entrée dans l’espace Schengen.
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Quand déposer ma demande de visa ?

Vous pouvez déposer votre demande de visas dans les 90 jours précédents votre date prévue d’arrivée dans l’espace Schengen.

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Quelle est la différence entre un visa Schengen, un visa national et un visa de transit aéroportuaire ?

Visa Schengen (court séjour)

Pour les ressortissants de certains États, un visa Schengen (visa de type C) délivré par un des pays membres de l’espace Schengen est requis pour une durée de séjour allant jusqu’à 90 jours.

Avec un visa Schengen, vous pouvez entrer dans un des pays de l’espace Schengen et voyager dans tout l’espace Schengen. Un visa Schengen permet à son titulaire d’entrer sur le territoire Schengen pour une visite continue ou des visites multiples, pour lesquelles la durée totale n’excède pas 90 jours sur une période de 180 jours.

Un visa Schengen peut être délivré pour une entrée ou de multiples entrées dans l’espace Schengen :

  • Un visa pour une entrée autorise le titulaire du visa à entrer et à séjourner dans l’espace Schengen de façon continue pour la durée de validité du visa, avec une durée maximum de 90 jours (par exemple du 1er juillet au 28 septembre);
  • Une visa à entrées multiples permet plusieurs entrées et séjours dans l’espace Schengen, tant que le total des jours passés dans l’espace Schengen ne dépasse pas 90 jours sur une période de 180 jours. Le séjour peut être continu ou divisé en plusieurs périodes dans les limites de la validité du visa. Un visa Schengen de circulation est un visa à entrées multiples d’une validité d’un à cinq ans, délivré sur décision de l’Ambassade ou Consulat.

Visa national (long séjour)

Si vous souhaitez séjourner plus de 90 jours, vous devez demander un visa national de long séjour ou un permis de séjour/résidence. Un visa national (de type D) est valable pour un séjour d’une durée de plus de 90 jours, uniquement dans le pays émetteur du visa. Un visa national permet cependant de transiter par d’autres pays Schengen, et pour certains long séjour visas de travail, étudiant ou visiteurs, etc., de voyager dans tout l’espace Schengen sans restriction.

Visa de transit aéroportuaire

Un visa de transit aéroportuaire peut être requis en fonction de votre nationalité et dépendre du permis de résidence ou visa dont vous êtes titulaire pour certains pays. Ce visa permet à son titulaire de transiter par le territoire de l’espace Schengen mais ne l’autorise pas à quitter la zone internationale de l’aéroport.

Les ressortissants Marocains ne sont pas soumis à l’obligation de détenir un visa de transit aéroportuaire pour transiter par l’espace Schengen. Toutefois, si le transit implique un changement d’aéroport, un visa de transit classique est requis.

Si vous êtes d’une autre nationalité et que vous transiterez par la Belgique, veuillez vérifier sur ce site pour savoir si vous êtes requis de détenir un visa de transit aéroportuaire.

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Est-ce qu’une tierce personne peut déposer ma demande de visa à ma place ?

Tous les demandeurs doivent se soumettre à la collecte des données biométriques au moment de leur demande de visa, sauf s’ils sont exemptés.
Si vous êtes exempté de biométrie, une tierce personne peut déposer votre demande de visa à votre place. Le représentant doit présenter une lettre de procuration légalisée originale, et présenter l’original et une copie de sa carte d’identité. Le représentant ne peut en aucun cas être une personne mineure.

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Dois-je soumettre mes données biométriques dans le Centre de visas ?

En règle générale, tout demandeur est requis de donner ses données biométriques (empreintes digitales et photographie); seuls les demandeurs faisant partie d’une des catégories suivantes sont exemptés:

  1. Les enfants strictement âgés de moins de 12 ans;
  2. Les demandeurs dans l’incapacité physique de donner leurs empreintes digitales (amputations, blessures). Toutefois, si la prise d’empreinte est possible pour au moins un doigt, le demandeur doit passer par l’étape biométrie;
  3. Dans le cas d’une incapacité temporaire (bandage, plâtre, etc.), le demandeur doit quand même se présenter en personne afin de donner le maximum d’empreintes possible. Il devra également se présenter en personne lors de la prochaine demande de visa si seulement une partie des empreintes a pu être relevée. Les demandeurs de visa Schengen qui ont déjà obtenu un visa Schengen délivré lors des 59 mois précédents et portant la mention « VIS ». Il est obligatoire de fournir la photocopie de la vignette de visa.

Dans tous les cas, il reste possible que l’autorité consulaire exige de refaire la prise d’empreintes.

N.B. : Si la mention « VIS 0 » est indiquée sur la dernière vignette de visa Schengen du demandeur, le demandeur devra se présenter en personne pour soumettre ses données biométriques, la mention « VIS 0 » confirmant la collecte des données alphanumériques mais pas des empreintes digitales.

Si vous souhaitez plus d’informations sur le Système d’information sur les visas (VIS), nous vous invitons à consulter ce site.

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L’Ambassade / le Consulat peut-il me demander de fournir des documents ou des informations supplémentaires ?

Oui, il est possible que l’Ambassade / le Consulat réclame des documents supplémentaires, ou un complément d’information après que vous avez déposé votre demande au Centre TLScontact.

Tout document additionnel demandé par l’autorité consulaire doit être fourni ou traduit en anglais ou français s’il n’est pas déjà dans une de ces langues.

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Comment puis-je retirer mon passeport ?

Vous pouvez retirer votre passeport une fois que vous avez reçu la notification sur votre compte TLScontact et par e-mail.
Les passeports peuvent être retirés au Centre de visas pendant les heures d’ouverture au public.

Retrait du passeport en personne
Si vous retirez votre passeport en personne, vous devez présenter les documents suivants:

  • La fiche de suivi de votre demande de visa « application checklist »;
  • L’original de votre carte d’identité;
  • Une copie de votre carte d’identité.

Retrait du passeport par un tiers
Une tierce personne peut retirer votre passeport à votre place. Elle devra présenter :

  • La fiche de suivi de votre demande de visa « application checklist »;
  • Une copie de votre carte d’identité (demandeur);
  • L’original et une copie de leur carte d’identité (représentant);
  • Une lettre de procuration (signée et légalisée par le demandeur).

Les passeports qui n’ont pas été récupérés auprès de TLScontact pendant une durée de 3 mois après avoir été transmis par l’autorité consulaire, seront retournés à l’autorité consulaire.

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Quels navigateurs TLScontact prend en charge ?

TLScontact prend en charge les dernières versions de ces navigateurs :

  • Chrome (Win 10 et Android pour Mobile / Tablette);
  • Edge (Win 10);
  • Firefox (Win 7);
  • Safari (OS X et iOS pour Mobile / Tablette).

Assurez-vous que votre navigateur est à jour et prenez l’habitude d’installer des mises à jour logicielles dès qu’elles sont disponibles.

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Pourquoi Internet Explorer n’est-il pas pris en charge ?

Internet Explorer (IE) 11 est sorti en 2013 et aucune mise à jour de fonctionnalité n'a été publiée par Microsoft depuis des années, ce qui met ce navigateur derrière les autres en termes de sa capacité à soutenir les nouvelles technologies. Bien que Microsoft continuera à fournir le soutien pour les utilisateurs d’IE 11 pour quelques années de plus, le nouveau navigateur par défaut est Microsoft Edge.

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Mon passeport est-il valable pour ma demande de visa ?

Avant de commencer les démarches pour votre visa, veuillez-vous assurer que votre passeport est valide.

  1. Vérifiez la date d’expiration de votre passeport
    Pour les visas de court séjour (moins de 90 jours), la durée de validité du passeport doit être au minimum de 90 jours au-delà de votre date de retour de l’espace Schengen.
  2. Le passeport doit contenir au minimum deux pages consécutives vierges réservées à l’apposition d’un visa.
  3. Votre passeport doit être en bon état :
    • Le film plastique protégeant la page de votre photo ne doit pas avoir subi d’altérations; si c’est le cas vous devez vous rapprocher des autorités de délivrance des passeports afin de le faire plastifier de nouveau;
    • Aucune page ne doit avoir été découpée ou déchirée, auquel cas votre passeport deviendrait invalide;
    • Votre passeport ne doit pas avoir de traces de rayures ou gribouillages.
  4. Si votre passeport a été délivré il y a plus de 10 ans, vous devez le renouveler auprès des autorités de votre Ambassade, Consulat ou pays d’origine, même s’il est toujours en cours de validité.

Il est déconseillé de faire une demande de visa avec un passeport contenant plusieurs personnes (adulte et enfants sur le même passeport).

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Mes photos d’identité sont-elles conformes ?

Les deux photos d’identité requises pour toute demande de visa doivent:

  1. Être identiques ;
  2. En couleur et sur fond blanc ;
  3. De taille 3,5 cm x 4,5 cm ;
  4. Avoir été prises de face, sans encombrement ;
  5. Avoir été prises il y a moins de 6 mois.

Cette grille montre des exemples de photos non-conformes (“✗”) et conformes (“✓”) selon les requis Schengen.

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Mon assurance est-elle conforme ?

La réglementation européenne (Décision 2004/17/CE du 22 décembre 2003) impose aux voyageurs de détenir une assurance de voyage.

L’assurance de voyage doit :

  • être valable pour l’espace Schengen si vous demandez un visa de court séjour ;
  • être valable au moins pour la Belgique si la liste des justificatifs l’exige et vous demandez un visa de long séjour.

Vous devez être assuré à hauteur de minimum 30,000.00 EUR afin de couvrir les éventuelles dépenses liées à un rapatriement pour raison médicale, des soins médicaux d’urgences ou une hospitalisation. Votre assurance doit couvrir la durée intégrale de votre séjour dans l’espace Schengen.

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