TLScontact vous offre une variété de services personnalisés pour améliorer votre expérience de demande de visa.
Cliquez ici pour en savoir plus sur TOUS NOS SERVICES.

Informations sur le visa

Procédure de Demande - Postale

La procédure de demande postale n’est disponible que pour les demandeurs exemptés de la fourniture des empreintes digitales ou dont les empreintes digitales ont déjà été collectées par l’un des États membres de Schengen au cours des 59 derniers mois.

Si vous n’avez pas fourni vos données biométriques au cours d’un processus de demande de visa précédent, nous vous conseillons de présenter votre demande personnellement au Centre de demande de visa.

Création de votre compte
TLScontact

VOIR LA VIDÉO

Merci de lire les différentes étapes ci-dessous
pour soumettre votre demande de visa par poste.

purpose

Étape 1: Vérifiez votre liste de documents

Lisez la liste des documents qui doivent être soumis avec votre demande de visa en fonction de votre destination de voyage et préparez vos documents soigneusement. Veuillez toujours choisir la bonne destination.

appointment

Étape 2: Remplissez le formulaire Visa On Web (site Web de l’AMF)

Veuillez noter que le formulaire Visa on Web doit être rempli et imprimé avant de prendre rendez-vous. Dès que votre demande est validée, votre formulaire de demande VOW sera envoyé à votre adresse courriel. Le formulaire doit être rempli en lettres capitales sur le site Visa On Web, et le formulaire imprimé doit être signé par le demandeur en personne.

form

Étape 3: Créez votre compte TLScontact

Veuillez créer votre compte d’utilisateur personnel, et activer votre compte en cliquant sur le lien fourni dans le courriel qui vous a été envoyé.

account

Étape 4: Entrez vos données personnelles

Connectez-vous à votre compte, remplissez les données personnelles demandées. Si vous faites partie d’un groupe de personnes qui présentent une demande de visa ensemble, veuillez remplir les données des personnes qui vous accompagnent également. Soumettez le groupe lorsque vous avez terminé.

Pour présenter une demande par la poste, veuillez noter que vous devez remplir, imprimer et signer les formulaires suivants :

payment

Étape 5: Prépaiement des frais de demande

Après avoir validé les formulaires de demande, veuillez choisir de soumettre votre demande par la poste. Vous serez redirigé pour payer les frais de demande de visa en ligne.

Les frais suivants doivent être payés avant de soumettre vos documents par la poste :

  • Frais de visa - perçus au nom de l’autorité consulaire Belge pour le traitement de la demande;

  • Frais de service - correspondent au service de traitement d’application standard fourni par TLScontact;

  • Frais de service postal - couvre le transfert de votre passeport par Service de Livraison DHL Express à vous du TLScontact centre en Russie à votre emplacement désigné. Vous pouvez consulter les tarifs ici.

  • Frais de demande postale - permet au demandeur de présenter sa demande par la poste et de donner la possibilité de ne pas se présenter au Centre de demande de visa TLScontact.

Veuillez noter que les frais de visa, les frais de service, les frais de service postal et les frais de demande postale doivent être payés pour chaque demande dans un groupe.

passeport

Étape 6: Envoyez votre demande au Centre de collecte des demandes de visa TLScontact

Après que vous avez terminé avec succès le paiement en ligne, suivez les instructions à l’écran et confirmez le dépôt de la demande dans le système TLScontact.

Ensuite, vous devez contacter le Service de livraison DHL Express  pour envoyer les documents au Centre de Demandes de Visas TLScontact. Vous pouvez commander le courrier à l’adresse qui vous convient. Le paiement des frais postaux de votre demande au Centre de Demandes de Visas à Moscou est payé directement au courrier DHL.

Veuillez prendre en consideration que les documents qui ne sont pas envoyés par le courier DHL ne peuvent pas être reçus dans le centre de visas.

Veuillez envoyer vos documents à l’adresse suivante:

Centre de Demandes de Visas TLScontact

Delta Plaza, bld 1

2-oy Syromyatnicheskiy pereulok

Moscou, Russie, 105120

Votre demande de visa et les documents supplémentaires seront vérifiés pour la conformité aux exigences et transférés à l’Ambassade. Tout dossier incomplet peut mener au retard du départ.

form

Étape 7: Traitement de la demande de visa

Votre demande sera considérée par l’Ambassade. TLScontact ne prend aucune décision liée à votre demande de visa.

L’Ambassade peut demander des informations supplémentaires ou un document supplémentaire. Dans ce cas, on vous informera par e-mail ou par téléphone sur des instructions détaillées.

Informations importantes: Vous pouvez suivre l’état de votre demande de visa dans le compte personnel de notre site Web.

form

Étape 8: Restitution du passeport

Lors du retour de votre passeport au Centre de Demandes de Visas TLScontact, cette information sera mise à jour dans votre compte personnel.

Vous pouvez suivre le processus de livraison de votre passeport sur le site Web du service de courrier DHL par le numéro de votre bordereau de livraison.

Veuillez notez que si vous avez choisi le dépôt des documents par la poste, le passeport peut être retourné seulement par le service du courrier DHL. Vous ne pouvez pas reprendre votre passeport vous-même dans le Centre de Demandes de Visas TLScontact.